FAQ - ラジオフライヤー専門ショップ［FLYERS］

　　　　　Q3.組立てはお店でしてもらえないんですか？

　　　　　A : 組み立てる事により、通常の宅急便でのお届けが不可能となってしまう為、

　　　　　　　申し訳ございませんが、組立てサービスは原則行っておりません。

　　　　　Q4.注文してからどれくらいで商品が届きますか？

　　　　　A : 銀行振込の場合：ご入金確認より７営業日以内

　　　　　　　代金引換の場合：ご注文日より７営業日以内

　　　　　　　平均５営業日程でお届け致しております。

　　　　　　　但し、在庫の関係上、お届け日が遅れる場合がございますので、その際は随時メールにてご連絡致します。

　　　　　Q5.注文（問合せ）したのに確認メールが届きません・・・

　　　　　A : お客様がご入力されたメールアドレスに誤りがあるか、システム等の設定による可能性がございます。

　　　　　　　ご入力されたメールアドレスを再度ご確認頂きメールを頂くか、携帯電話などで受信拒否をされている場合は、

　　　　　　　info@radio-flyers.com　からの受信を許可にして下さい。

　　　　　　　また、ご注文されて2営業日が過ぎても弊社からのメールが送信されない場合は、お手数ですが再度メールにて

　　　　　　　ご連絡下さい。

　　　　　Q6.プレゼント用のラッピングはしてくれますか？

　　　　　A : 申し訳ございませんが、箱が非常に大きく輸送中にラッピングが崩れてしまう恐れがある為、

　　　　　　　ラッピングサービスは行っておりません。

　　　　　　　ただ、ラジオフライヤーの箱自体がお洒落な為、そのまま渡す方も多いようです。（私も含め）

　　　　　Q7.箱の中身はどのような状態で送られますか？

　　　　　　プレゼントとして直送してもらう為、中身が確認できないので気になります。

　　　　　A : ラジオフライヤーロゴの入った外箱に、各パーツがビニール詰めで入っています。

　　　　　　　ご希望であれば、お送りする前の写真をメールでお送りする事も可能ですので、その旨をメールにてご連絡下さい。

　　　　　Q8.製品の保証はありますか?

　　　　　A : 出荷時不良（※商品到着から７日以内の未使用・未組立て品）につきましては当店にて対応させて頂きます。

　　　　　　　但し、海外輸入品の為メーカーによる製品の期間保証はされておりません。

　　　　　Q9.注文のキャンセルはできますか？

　　　　　A : はい。その際は速やかにメールにてご連絡下さい。

　　　　　　　キャンセルのご連絡が商品発送後となった場合、送料をご請求する場合がございますのでご注意下さい。

　　　　　Q10.返品・交換はできますか?

　　　　　A : 未使用・未組立て品に限り、一定の条件のもとお受け致します。

　　　　　　　但し、返品・交換の理由によって受付けの条件が異なりますので、

　　　　　　　詳しくはTOPページの→「返品・交換について」にてご確認下さい。品

ラジオフライヤー専門ショップ［フライヤーズ］　ワゴン・三輪車・自転車・乗用玩具などラジオフライヤー製品の正規販売店です。